李子柒這期視頻的主要食材是土豆,土豆的售價(jià)并不貴,花費(fèi)幾塊錢便能在菜市場(chǎng)買到一斤,但為了視頻更具有觀賞性,李子柒和往常一樣選擇自己種植土豆。視頻中,她先是制作“土豆苗”,然后又把“土豆苗”埋在土里,澆水。接下來(lái),后期通過(guò)幾個(gè)延時(shí)攝影的片段來(lái)進(jìn)行轉(zhuǎn)場(chǎng),然后,便是收獲土豆的片段了。
網(wǎng)友表示,這幾個(gè)土豆的顏色偏深,是陳皮土豆(放了一段時(shí)間的土豆),并不是從地里新挖出來(lái)的,從而質(zhì)疑李子柒在視頻中種植土豆的片段存在造假的成分。以此類推,是否可以懷疑李子柒以往的視頻也有相似的操作,所謂的田園仙女真的是靠擺拍塑造出來(lái)的?
一時(shí)間李子柒又被推上了頭條,公說(shuō)公有理婆說(shuō)婆有理,一頓亂坎。
李子柒火起來(lái)的原因,和她引發(fā)爭(zhēng)議的原因本質(zhì)是一個(gè):在鏡頭前,這個(gè)生活在四川綿陽(yáng)的“90后”女孩,把鄉(xiāng)村生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴拍攝得如詩(shī)如畫。做菜、釀酒、砌爐灶,這些農(nóng)村的日常活動(dòng),在她的鏡頭前不僅不枯燥,反而充滿美感和生活的愜意。
這些視頻,喜歡的人說(shuō)她拍出了中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)中詩(shī)意的田園生活,不喜歡的人說(shuō)這不真實(shí),背后一定有一個(gè)團(tuán)隊(duì)在策劃、擺拍。兩方激烈爭(zhēng)辯,結(jié)果是“李子柒為何火遍全球”和“李子柒是不是文化輸出”這兩個(gè)話題,分別獲得了10億和7.9億的閱讀量。
每次有這種爭(zhēng)議,其實(shí)引起我注意的倒不是爭(zhēng)議本身,而是在爭(zhēng)議過(guò)程中,網(wǎng)友情緒化的表達(dá)。比如說(shuō),有反對(duì)的人會(huì)說(shuō)“李子柒怎么這么假”,支持的人會(huì)說(shuō)“李子柒欠你了嗎?”你看,類似這樣的表達(dá)都是非常情緒化的。
一直以來(lái)都有人討論,為什么到了網(wǎng)上,人的情緒和戾氣就變得這么重?是因?yàn)檎l(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),所以發(fā)泄情緒沒(méi)有顧慮?還是說(shuō),現(xiàn)實(shí)生活中情緒壓抑久了,到了網(wǎng)上來(lái)發(fā)泄呢?
這種現(xiàn)象不僅在中國(guó)如此,在全世界各個(gè)地方都一樣。比如說(shuō)在美國(guó),社交媒體上的政治辯論,遠(yuǎn)比真實(shí)生活中的要更加“憤青”。
為什么社交網(wǎng)絡(luò)會(huì)變成這樣呢?
追溯它發(fā)展的歷史,你會(huì)發(fā)現(xiàn),恰恰是社交網(wǎng)絡(luò)的功能創(chuàng)新讓我們走到了今天這個(gè)地步。
2009年,社交網(wǎng)絡(luò)的鼻祖臉書增加了“點(diǎn)贊”的功能,這是社交平臺(tái)第一次引入能衡量?jī)?nèi)容受歡迎程度的量化指標(biāo)。緊接著,臉書使用了一套算法,根據(jù)用戶點(diǎn)贊的情況排列“朋友圈”的內(nèi)容,把那些容易引發(fā)用戶互動(dòng)的內(nèi)容放在前面。
同樣是2009年,推特增加了“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”的功能,3年后,臉書又引入了“分享”功能,這兩個(gè)功能讓社交平臺(tái)上的內(nèi)容傳播變得毫無(wú)阻力。
所有這些功能都在把社交網(wǎng)絡(luò)往同一個(gè)方向推動(dòng):讓社交網(wǎng)絡(luò)從一個(gè)社交場(chǎng)所,變?yōu)橐粋(gè)爭(zhēng)取別人點(diǎn)贊、分享、轉(zhuǎn)發(fā)的表演舞臺(tái)。可別小看了這個(gè)轉(zhuǎn)變,它從根本上改變了網(wǎng)上行為的激勵(lì)機(jī)制。這樣的機(jī)制讓情緒化、極端化的表達(dá)開(kāi)始泛濫,還給了虛假內(nèi)容以傳播的空間——因?yàn)槿藗冊(cè)诤醯耐皇切畔⒌恼鎸?shí)性和質(zhì)量,而是它的影響力和受歡迎程度。
今年,互聯(lián)網(wǎng)界的大佬,已經(jīng)開(kāi)始反思這種變化了。
比如推特的“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”功能的發(fā)明者,今年在接受采訪的時(shí)候公開(kāi)表達(dá)自己后悔發(fā)明了“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”。他說(shuō)了一個(gè)比喻,雖然有點(diǎn)兒夸張,但是表達(dá)的意思很明確,“我們這是把一個(gè)上了膛的武器,放到了一個(gè)4歲孩子的手里”。
那么,社交網(wǎng)絡(luò)還有沒(méi)有可能恢復(fù)正常呢?《大西洋月刊》的文章給了三條建議:
第一,去指標(biāo)化,比如說(shuō)隱藏“點(diǎn)贊”、“分享”的數(shù)量。這樣可以鼓勵(lì)人們根據(jù)內(nèi)容本身的質(zhì)量,而不是基于內(nèi)容的受歡迎程度來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)和轉(zhuǎn)發(fā)。
第二,對(duì)注冊(cè)社交媒體賬號(hào)的人進(jìn)行更嚴(yán)格的身份驗(yàn)證,提高注冊(cè)和發(fā)帖的門檻。
第三,用技術(shù)增加傳播的“摩擦力”,比如說(shuō),當(dāng)一個(gè)用戶準(zhǔn)備發(fā)評(píng)論的時(shí)候,可以先用人工智能程序判斷一下,評(píng)論的內(nèi)容是否“有毒有害”。如果系統(tǒng)判定內(nèi)容不理想,可以彈出一個(gè)提醒,問(wèn)問(wèn)用戶你是否確定要發(fā)布這樣的內(nèi)容?換言之,鼓勵(lì)用戶“三思而后行”。這樣的功能已經(jīng)在Instagram上線測(cè)試了,效果還不錯(cuò)。
本質(zhì)上是因?yàn)椋缃痪W(wǎng)絡(luò)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制扭曲了人們的行為,讓社交網(wǎng)絡(luò)成了一個(gè)影響力和受歡迎程度的競(jìng)技場(chǎng)。
想要讓社交網(wǎng)絡(luò)上減少戾氣,除了社交媒體的運(yùn)營(yíng)者,通過(guò)制度設(shè)計(jì)來(lái)改變以外。我們有沒(méi)有別的辦法,從個(gè)人的角度采取措施,獲得更高質(zhì)量的社交呢?
剛好,我在《今日心理學(xué)》雜志的12月刊上,看到了另外一篇文章叫做《完美的曝光》。這篇文章提供了一種思路,想要提高自己在社交媒體上的交流質(zhì)量,可以嘗試從弱化自我開(kāi)始。
具體怎么做呢?
想象一個(gè)正常的社交場(chǎng)景:你和朋友在一起聊天,你說(shuō)我今天在辦公室碰到一件特別奇葩的事,他肯定說(shuō),趕緊說(shuō)說(shuō)。你繪聲繪色地說(shuō)上5分鐘,然后對(duì)方可能會(huì)說(shuō),唉!這種事我也遇到過(guò),我給你說(shuō)說(shuō)。
這段互動(dòng)有什么特點(diǎn)?它是一個(gè)對(duì)話,而不是演講,對(duì)話意味著有來(lái)有往。一般來(lái)說(shuō)正常的對(duì)話當(dāng)中,你只會(huì)有30%-40%的時(shí)間在談?wù)撃阕约。但是你看看社交媒體上呢?人們談?wù)撟约旱谋壤?0%,遠(yuǎn)高于正常值。也就是說(shuō),大部分人在社交網(wǎng)絡(luò)上的行為,是在推銷自己,而不是在和別人對(duì)話。
《今日心理學(xué)》雜志認(rèn)為,如果我們想要在社交網(wǎng)絡(luò)上有更加健康的社交行為,那么我們應(yīng)該換一個(gè)思路:與其推銷自己,不如“推銷別人”;與其吸引別人的關(guān)注,不如主動(dòng)把關(guān)注給別人。
文章里舉了一個(gè)例子,有一位住在曼哈頓的室內(nèi)設(shè)計(jì)師,她花了不少心思,把其他設(shè)計(jì)師或者藝術(shù)家的作品照片,創(chuàng)造性地組合起來(lái),發(fā)布在她的Instagram上。當(dāng)然,在發(fā)布的時(shí)候她會(huì)主動(dòng)介紹這些創(chuàng)作者,讓他們感受到自己的作品被以一種全新的角度欣賞。
這些創(chuàng)作者她本來(lái)并不熟,說(shuō)得通俗一點(diǎn)就是咱們常說(shuō)的“點(diǎn)贊之友”。但自從她開(kāi)始花心思幫助這些藝術(shù)家推廣他們的作品,很多人反過(guò)來(lái)回饋她的善意,比如說(shuō)對(duì)方的“粉絲”開(kāi)始關(guān)注她的頻道,甚至還促成了商務(wù)合作。
你看,從“獲取關(guān)注”切換到“給予關(guān)注”,不僅盤活了這位設(shè)計(jì)師的社交網(wǎng)絡(luò),還讓她受到的關(guān)注增加了。
不過(guò),關(guān)注度的多少并不是重點(diǎn),重點(diǎn)是她的“社交互動(dòng)”變深了——《今日心理學(xué)》雜志認(rèn)為,這才是我們應(yīng)該用來(lái)衡量社交網(wǎng)絡(luò)健康度的指標(biāo)。不要看你有多少“粉絲”,而要看你和其中的多少人有深度的互動(dòng)。
其實(shí)這兩個(gè)材料都在提醒我們反思同一件事,那就是什么是社交的目的?社交的目的不是推銷自己或者讓自己變得更受歡迎,而是通過(guò)和他人的互動(dòng)反過(guò)來(lái)認(rèn)識(shí)自己,讓自己成長(zhǎng)。
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